Conditions
d’hébergement
Pension féline située à Poligny, proche Nemours (77)
À la Colo des Cats Pattes, pension pour chats située à Poligny, proche Nemours en Seine-et-Marne (77), nous veillons au bien-être, à la santé et à la sécurité de chaque pensionnaire.
Afin de garantir un environnement serein pour tous les chats accueillis, nous vous demandons de prendre connaissance et d’accepter nos conditions générales d’hébergement avant toute réservation.
1. Conditions sanitaires obligatoires
Pour respecter la réglementation de la DDPP (Direction Départementale de la Protection des Populations) et assurer la sécurité de tous :
- Les chats doivent être vaccinés contre le typhus, le coryza et la leucose.
⚠️ La vaccination contre la leucose est obligatoire, même si votre chat ne sort pas habituellement. - Le vaccin contre la rage est recommandé, mais non obligatoire.
- Le carnet de vaccination à jour doit être fourni et sera conservé à la pension pendant le séjour.
- Identification obligatoire par puce électronique ou tatouage.
- À partir de 6 mois :
- Les mâles doivent être castrés.
- Les femelles doivent être stérilisées.
2. Traitement antiparasitaire
Avant l’arrivée de votre chat à la pension :
- Un traitement anti-puces et anti-tiques doit être administré quelques jours avant son arrivée.
- Un vermifuge :
- Moins de 6 mois avant l’arrivée (adultes).
- Moins de 3 mois (chatons).
🧾 Merci d’apporter une preuve d’achat ou les pipettes vides.
⚠️ En cas de présence de parasites ou de symptômes de maladie, des traitements pourront être administrés aux frais du propriétaire.
3. Suivi médical et traitements
Nous acceptons les chats sous traitement léger, à condition que :
- Ils se laissent manipuler.
- Le traitement soit bien expliqué par écrit le jour de l’arrivée.
- Médicaments et ordonnance soient fournis en quantité suffisante.
🚫 Aucune injection ne sera faite par nos soins.
🚫 Nous n’acceptons pas les chats diabétiques, FIV positifs ou FELV positifs (Sida ou Leucose du chat).
4. Santé, hygiène et responsabilité
- Un nettoyage complet des locaux est effectué quotidiennement.
- Certaines maladies (comme la PIF, le coryza chronique, la teigne, le FIV…) peuvent se déclencher sous stress, même chez des chats porteurs sains. La pension ne pourra être tenue responsable de l’apparition de ces pathologies.
5. Refus d’admission et cas particuliers
Nous nous réservons le droit de refuser l’admission d’un chat qui :
- Ne respecte pas les obligations sanitaires.
- Montre un comportement agressif ou dangereux.
👉 Dans ce cas, l’acompte ne sera pas remboursé.
6. Soins quotidiens et toilettage
La Colo des Cats Pattes n’est pas un salon de toilettage.
Cependant, nous assurons avec plaisir :
- Brossage, nettoyage des yeux ou autres soins doux, à condition que le chat se laisse manipuler calmement.
Nous ne forçons jamais un chat et veillons à ne pas générer de stress inutile.
7. Accidents, maladies et décès
Malgré toutes les précautions prises, des incidents peuvent survenir :
- Crise cardiaque, vieillesse, torsion, épidémie, blessure, perte de poids…
- En cas de décès de l’animal, le corps sera conservé à la pension jusqu’au retour du propriétaire.
8. Responsabilité du propriétaire
Le propriétaire reste responsable légalement de son animal, même durant la mise en pension.
Il doit être assuré en responsabilité civile pour son chat.
La responsabilité de la pension ne sera engagée qu’en cas de faute grave avérée.
9. Prolongation ou non-retrait du chat
Si vous souhaitez prolonger le séjour : merci de nous prévenir au moins 48h à l’avance (en haute saison).
Un chat non repris dans les 7 jours après la date prévue, sans nouvelle du propriétaire, sera considéré comme abandonné.
➤ Des poursuites légales seront engagées (articles 453, 511-11 et 521-1 du Code pénal).
10. Conditions d’annulation et arrhes
Rappel des conditions liées aux arrhes :
- Arrhes : 10 € par jour et par chat.
- Annulation totale plus de 14 jours avant le séjour : remboursement avec retenue de 30 € (frais de dossier).
- Annulation moins de 14 jours : arrhes non remboursé.
- Séjour raccourci moins de 14 jours avant : la totalité du séjour prévu reste due.
Les jours d’arrivée et de départ sont facturés.
Ces conditions sont là pour protéger chaque pensionnaire et garantir un séjour serein à tous les chats accueillis à La Colo des Cats Pattes, votre pension féline à Poligny, proche Nemours (77).
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
📩 Pour toute question, consultez notre page Contact.